．明明不是我的錯，面對誤會，我該大聲辯解嗎？
．明明不關我的事，面對同學爭執，我該選邊站嗎？
．對爸媽總想主導的意見，該怎麼化解對立？
．明明不關我的事，面對同學爭執，我該選邊站嗎？
．對爸媽總想主導的意見，該怎麼化解對立？
生活中總有好多大小衝突需要應對，有沒有對症下藥的實用解方呢？
「衝突」，幾乎是所有人每天的生活情境中必然會經歷的事。只要人際相處，免不了因為理念不同、個性不同、處理應對的方式不同，而有各式各樣的「衝突」。不管是隱忍下來的內心糾結、無法控制情緒的爭執口角、甚至演變成更嚴重的矛盾對立，也許情境、事件不同，但大都屬於「衝突」的範圍。
無論是與同學意見不合的針鋒相對，或者是擔心引發更多衝突而壓抑吞下的內傷情境，或者是與父母相處過程中的口角爭執，研究專家已經整理出一些有效的技巧，只要透過好好練習，透過「衝突管理」，將對自己的影響降至最低，甚至更進一步能達成自己想完成的目標與期待。
本書針對中學生最容易遇到的人際衝突八大痛點，由資深親職溝通作家與講師羅怡君老師提供實用的解決方針，帶領青少年辨識衝突的問題，透過有效的對話技巧，面對衝突時不逃避、不壓抑，有技巧的表達自我、理解他人、主動尋求共識。在衝突發生時也能判斷因應，管理自己的情緒應對與思維方式，主動改變現況，KO意見表達與溝通衝突，成為衝突管理高手！
平裝 / 適合 12歲~15歲 /每本約208頁